如何在内容营销中更具包容性

包容性不仅仅是员工会议期间谈论的流行词。在一个日益多样化的世界里，这不仅仅是正确的事情。当您使内容营销更具包容性时，您就可以吸引新客户并从其他公司中脱颖而出。底线：更具包容性和多元化有助于发展您的业务。 改变你的代词 你 图片来自Flickr ， 作者：Angermann 从销售页面到博客文章的优秀书面文案的原则之一是使用“您”一词直接与您的受众交谈。我们在博客上使用它，并鼓励客户在他们的风格指南中使用它。当您直接与读者交谈时，您可以让他们感觉自己是对话的一部分。使用“他”或“她”可能是 30 年前或当你还在上学时写作原则的一部分，但这是一种非个人化的信息共享方式，并且总是会将某些人排除在外。 有时您会分享有关特定人的案例研究或故事。当然你必须使用他们的正确代词，但是你假设的客户呢？除非您的公司专注于一种性别，否则请考虑使用性别中性代词“他们”。使用它会感觉很奇怪，但它是当今书写单数、中性代词的一种公认的方式。 让我们回顾一下这些案例研究或成功故事。他们都必须关注同一类型的客户吗？除非您只为一种类型的客户提供服务，否则他们不应该这样做。

请随意改变您对每一项的关注点。考虑一下您服务的客户，并确保您的案例研究显示您的客户或客户的多样性。 通过图像添加多样性 壁画 图片来自Flickr  by art around 在完美的世界中，您在网站、博客和社交媒体上使用的图像将是您和您的公司创建的照片或图形。这是一种保证您 阿尔巴尼亚手机号码列表 在营销中融入个人风格的方式，而无需担心版权问题。大多数企业都没有那么奢侈，您必须依赖库存图片网站。多样性并不像看起来那么困难，但它比您意识到的更重要。当您的客户看到像他们一样的人出现在您的营销中时，他们就会认同公司。这就是所谓的亲和力营销。客户与企业合作并从公司购买产品，部分原因是他们感到受到欢迎并认为自己得到了代表。仅仅说您是一家为所有人服务的多元化公司还不够。你也必须向人们展示。 您不必对“商务人士”或“满意的顾客”进行基本搜索，这些搜索总是会向您显示瘦弱、年轻且通常是白人的图像，您必须进行更深入的挖掘。添加“非裔美国人”、“西班牙裔”、“老年人”、“同性恋”或“残疾人”等术语，在大多数网站中，您会看到更多选项。另一种选择是使用 Blend Images 或 Getty Images 的 Lean In Collection 等网站，以便更轻松地查找不同的图像。无论您选择哪种选项，都要寻找代表所有客户的图像，而不仅仅是一个客户。



重新思考如何创建内容 耳塞 图片来自Flickr  ，作者：书面文案和博客文章虽然并不总是容易创建，但却是互联网上最常见的内容形式。谷歌和其他搜索引擎喜欢书面内容，您分享的博客文章越集中、优秀、有趣和有价值，您的搜索引擎排名就会越好。专注于内容营销的书面文字是有意义的。 然而，当您这样做时，您就会错过一个经常得不到充分服务的新客户群。播客和视频博客深受那些只是喜欢以不同方式消费内容的人的欢迎，但这并不是考虑将它们添加到内容营销计划中的唯一原因。录音将传达给您的视力障碍客户。带字幕的视频到达听力障碍/聋人社区。 您不必创建新内容来制作录音或视频。使用您已有的好内容。阅读您的博客文章并将其作为简短的播客剧集发布。将最佳博客文章的首要原则转化为视频内容。如果您在音频和视频中包含指向书面副本的链接，则任何身体建家庭、买房）？ 根据这些答案，您可以专门为他们构建内容。提供对您网站内或您托管的社交媒体上的位置的访问权限，让人们聚集在一起讨论他们的经历。如果您在营销中遵守其他多元化原则，您将创建一个包容性的空间，让所有客户都感到受欢迎，因为他们因共同的爱好或目标而彼此和您的公司建立联系。您可以在接触不同客户的同时建立品牌忠诚度。 让您的内容更加多样化和包容性需要付出努力。你必须改变旧习惯，并考虑如何以新的、不同的方式接触人们。这比您想象的要容易，一旦您开始，您就会注意到许多在线营销是多么平淡和相似。不幸的是，多样性和包容性在大多数内容营销中仍然很少见。对您来说，好消息是您将从人群中脱颖而出并吸引新业务。