电子商务 CRM：简化业务的顶级平台

在这个数字世界中，忠诚度很难获得。良好的CRM平台是帮助电子商务企业成功的主要因素之一。因此，选择最能满足您的业务需求的 CRM 平台非常重要。


 维持完美的客户关系 白俄罗斯手机号码列表 至关重要。这不是人力所能解决的事情。您需要机器动力，这就是您的客户关系管理 (CRM) 工具。现在，CRM 工具在电子商务世界中扮演什么角色？那么，CRM 工具可以帮助您存储、访问、分析和使用客户数据来建立您的业务。它还可以帮助您增强客户互动。然而，市面上有很多CRM工具都号称是最好的，那么如何选择最适合自己的呢？


我们已经做好了基础工作；在本文中，您将找到所有信息来帮助您选择最适合您业务的电子商务 CRM 平台。


目录


1.SALESFORCE商务云
商务云 - Salesforce IN


拥有最有效的工具之称为用于推动电子商务业务的销售。该平台允许您查看活动历史记录、电话通话记录、会议以及 LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体网站的链接。


借助 ，电子商务企业可以通过规模化、个性化的推广，同时与销售和服务保持一致，从而与客户建立持久的关系。


主要特点
以下是 为电子商务用户提供的最佳功能。


定制旅程
在电子商务方面，每个客户的参与度都是不同的。Salesforce Commerce Cloud 不仅允许您个性化电子邮件营销活动和登陆页面，还可以更快地启动营销活动。


该平台使用户可以根据消费者行为、渠道和位置构建和发起创新活动，而无需任何技术支持。


由人工智能驱动的产品推荐功能是另一个亮点——这有助于吸引更多购物者、建立客户忠诚度并提高转化率。


B2B 营销分析
这一切都与投资回报率有关。Salesforce 商务云为您提供见解和分析，帮助您分析营销计划的关键驱动因素。这一点至关重要，因为营销会显着影响投资回报率。






专为 B2B 客户量身定制的易于使用的功能提供实时客户数据，为销售团队提供支持，从而最大限度地提高在线增长。


潜在客户参与度
该平台为用户提供了潜在客户的全面视图，并确保所有需求在正确的时间得到满足。


集成技术堆栈
调查、网络研讨会、视频会议——您可以通过多种方式接触您的（潜在）客户。


价钱
Salesforce Commerce Cloud 提供了几个根据要求定价的选项（如下所示）。该平台有助于通过基于云的商务解决方案统一所有渠道的客户体验。