供应链管理 (SCM) 软件、流程和角色

COVID-19 大流行向我们展示了供应链的脆弱性以及对其进行密切管理的重要性。在本文中，我们将讨论供应链管理，讨论其关键组件，并  欧洲手机号码列表 探索一些可以提高效率和弹性的公认软件工具。 什么是供应链管理（SCM）？ 供应链管理为了尽可能有效地满足客户需求而规划、实施和控制供应链运营的过程。供应链管理涵盖原材料、在制品库存和成品从原产地到消费地的所有移动和存储。 这个定义是由英国著名物流学家Keith 提出的，他在1982年接受英国《金融时报》采访时首次提到了这个概念。


此后，多位专家对SCM提出了自己的定义。但简而言之，它可以描述为监督从原材料到最终产品的整个商品和服务流程。 现在，让我们把这个庞大的概念分解成几个部分。 供应链管理流程 显然，管理供应链涉及多种不同的活动，这些活动可以分为几个主要组。 供应链管理流程 供应链管理主要活动 规划涉及预测未来需求并为每个部门制定相应的策略，即采购材料、安排人员、安排运输等。这是一个关键的阶段，必须基于全面的市场信息和分析来做出准确的预测。


采购就是以最优的价格购买适量的合适的材料。它还涉及选择供应商和维护业务关系。 制造业借助人力、设备，有时还有其他外部因素，将原材料转化为最终产品。一些处理现成商品或服务的企业（例如电子商务或零售）的供应链中没有这个阶段。 配送物流就是寻找客户、达成交易、安排储运、交付货物。它还涉及处理退货。 库存管理旨在控制整个供应链的库存分类和水平。 分析是一条贯穿所有阶段的贯穿线，有助于控制供应链绩效、找到需要改进的领域并做出决策。





我们将进一步讨论每个阶段，现在，让我们简要澄清一些与供应链管理密切相关的概念。 运营和供应链管理 与运营管理 (紧密结合，后者侧重于协调和优化内部流程，无论是设计和制造产品还是开发服务。简而言之，都处理相同的产品，但处于其生命周期的不同阶段。 功能在多个领域可以重叠。但基本上，负责与供应商、仓库、分销商和最终客户的外部交互，而 则监督公司内部发生的一切。 运营管理与供应链管理 运营管理与供应链管理 小公司通常不会将产品流的外部和内部部分分开，以便同一专家或部门控制商品和服务到达最终客户的所有阶段。


大型组织通常将职责分配给两名高管——供应链经理和运营经理。 供应链经理和运营经理的角色 两位专家的首要目标是在不影响质量的情况下节省开支并提高生产效率。但是，供应链经理专注于外部流程，而运营经理则解决紧迫的内部任务。前者与第三方承包商（供应商、物流团队、分销商）协商条款，并优化材料和货物从组织外部的一个地点到另一个地点的移动。后者与利益相关者沟通并实施政策以促进制造业发展并使公司内部运转良好。 理能够即时访问所有信息。