这些原则来自荷兰消费者

既然您已经了解了在不愉快的合作中您的权利和义务，那么让我们退后一步。您如何避免与根本不让您满意的客户打交道？通过实行诚实营销。从法律角度来看，您也有义务这样做。


诚实营销的 8 条原则
和市场管理局 (ACM) 的指导方针。


1、信息齐全
提供有关产品或服务及其价格的完整信息。完整的信息还意味着提及某人何时获得报酬撰写评论（不，我没有）。诚实地对待个人数据的收集和网站访问者的跟踪。


2. 正确信息
如果人们必须使用个人数据付费或者只免费获 亚美尼亚数据 得部分数据，那么你就不能称之为免费。当情况并非如此时，您也不应该制造虚假的紧迫感，例如“只有几个空位”。


3. 易懂的信息
这一点其实很简单：让你的语言适应你的目标群体。


4. 逻辑和诚实的设计
人们不应该被设计误导。例如，这意味着您的订购过程是合乎逻辑的。哪些按钮的作用一目了然。还要选择清晰的字体和适当的字体大小以及具有足够对比度的颜色。


5.及时提供信息
您有义务在达成协议之前共享所有信息。


6. 轻松查找信息
确保人们不必搜索。确保重要信息集中在一页上。您当然不应该在一般条款和条件中隐藏重要信息。


7. 有利的默认设置
有可以更改的设置吗？然后，要么将选择权留给客户，要么设置尽可能对客户有利的默认设置。


8. 考虑弱势群体
人们在某些情况下也会做出某些选择。如果有人陷入财务困境，他们会（太）很快地对可以快速赚钱的服务说“是”。有时你必须保护人们免受他们自己的伤害。


如果您诚实地对待您提供的产品、您的立场以及客户对您的期望，您就不太可能与不适合您的客户或团体建立合作伙伴关系。如果确实发生这种情况，明智的做法是尽快分享，无论多么困难。希望你们能一起想办法。如果没有，阅读本文后您当然会调整您的报价和一般条款和条件，以便您的损失受到限制。