你是给予者还是贪婪者

危机暴露了人的最好和最坏的一面，以及公司最好和最坏的一面。在这一过程中，由于社交媒体和其他类型的互联网营销，我们更加看到了这一点。

我们看到一家又一家的公司捐赠物资或以低于市场的价格出售它们，并将生产转移到急需的产品上，并以低于市场的价格出售。这些都是很棒的故事。
我们还听到人们强烈抱怨公司收取他们认为 越南电话号码表 过高的价格，指责这些公司利用危机来增加利润。值得庆幸的是，这些故事越来越少，而且间隔也越来越远。
那么，如果你有幸从事这项业务，你会如何定价呢？你们会根据市场情况向上调整价格吗？您是否会降低价格并冒着亏损的风险？以下是一些可以帮助您回答这些难题的想法。

人们对公司在危机中如何行事有着长久的记忆。如果您必须在未来五年内恢复企业声誉并大幅降价以重新获得渴望离开您的客户，那么短期利润值多少钱？
有句老话说，猪会长胖，猪会被宰杀。虽然上述观点说明了这如何适用于哄抬物价，但它也适用于过度抑价。如果你的公司的慷慨，无论出于多么善意，导致你的企业倒闭，你的员工失业，你是在伤害环境而不是帮助他们吗？
以市场价格出售，即使在危机中有时价格异常高，也不是一件坏事。卖得太低会造成匆忙的短缺，然后需要该产品的人无法以任何价格购买它。公司每当提高价格时都会遇到客户抵制，而在危机中这样做只会激怒人们的反应。尽管如此，您必须权衡是否愿意招致客户抱怨价格的愤怒，还是招致客户无法获得材料然后被迫停止生产的愤怒。
许多公司找到了一条极好的中间道路，使价格或多或少地与市场状况保持一致，并以某种方式定量销售，以阻止或防止囤积行为，并避免因吸收太多新客户而导致产品耗尽。

无论您的定价策略如何演变，解释您正在做的事情都很重要。客户可能不想听到，但毫无疑问他们宁愿听到坏消息也不愿听到消息。如果不帮助客户了解定价和可用性方面的情况，他们就很难就关键业务问题做出审慎的决策。



与您的销售和营销团队一起制定信息。使用所有可能的方式进行沟通——电话、网络会议、电子邮件、社交媒体、公司网站等。为您的沟通添加时间戳。说话要一致。确保您在定价方面的行动与您所说的一致。

做到这一切，您将保持信誉，留住更多客户，并获得您想要的积极的口碑品牌效应。