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为了最好地准备这一步
首先,一个好的销售人员必须毫不犹豫地提出问题,以了解与他们交谈的人的理由、他们的参考点和参考点……但是要小心,不要把这一步变成审问: 针对一个人一些简洁的问题会给你带来有趣的元素。 这样,你就会更多地了解他们的需求、期望、不愿意等。您将能够确定客户是否准备好改变或采取行动。 3)提出报价 当需要提出建议时,请使用您之前学到的所有知识来个性化您的演示文稿。这样,就可以更轻松地突出您的产品的优势并证明它满足客户的需求。
你应该写一个论点,也就是说,你可以向对话者提供所有论点的详尽列表,以解决他们的言论或疑问。 一个好的论证是这样的: 优势:“我们交付速度非 电话号码数据 常快” 技术特点:“我们有200多辆卡车” 客户受益:“快递将使您减少库存水平并节省资金” 显然,你不会在每次销售中使用所有的论据:只选择最适合情况的论据,并依靠它们来说服你的对话者。 4)谈判 提出建议后,您的客户可能不会在所有问题上达成一致:因此您需要找到共同点。 价格当然是最有争议的因素。 ![]() 然而,避免陷入彻底的价格谈判:你并不是在跳蚤市场上扔掉一个旧抽屉柜,你是在为你的客户提供真正的好处,你必须让他相信这种好处是值得的。 你可以通过让他从另一个角度看价格来理解这一点:例如,如果我们看每日或每月的价格,也许你的报价并没有那么贵。 最后,也是很重要的一点,在客户做出决定之前,销售不得结束:您必须以某种方式推动他采取行动。 如果他拒绝你的建议,不要空手而归,并询问他哪里出了问题以及你可以改进哪些地方。 5)销售跟进 在与客户会面后,务必安排电话、电子邮件,甚至后续或后续拜访。 |
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