社会企业能带来什么？

在 Enterprise 2.0 峰会期间，来自 IBM 的 Rawn Shah 进行了一次有趣且实质性的演讲 ，他展示了 Enterprise 2.0 在主要业务流程和组件中添加的内容。今年，（内部）社交媒体和业务流程的整合也受到了更多关注。去年，（内部）社交媒体的使用通常是一项旨在进行实验的孤立举措。阿尔卡特朗讯案例 完美地展示了社交工具的使用如何改变和改进公司的核心。






但企业 2.0 和社交商务能提供什么？去年有很多关于这个的讨论。今年也是如此，但方式不同。人们很少谈论困难的商业案例，而是更多地谈论信仰和故事。管理层认为社交可以为业务开展方式增添一些东西。我们从社交媒体获得的收集故事是有价值的（并且通 保加利亚 WhatsApp 数据 常可以量化）。这并不意味着没有提供财务证据。麦肯锡的研究报告 在这方面多次被提及。这些报告表明，几乎在所有情况下，社交概念和工具的使用都会带来更好的业务成果。


注意间隙！
与上一次会议相比，我注意到两个主要差异。一方面，在该领域已经拥有丰富经验的公司（相对较小的群体）和刚刚起步的公司（较大的群体）之间。这里仍然有一个世界需要赢得，包括荷兰。让我印象深刻的第二件事是组织中立即了解（内部）社交媒体（小团体）的人和需要参与和培训的人（大团体）之间的区别。成功使用企业 2.0 和社交商务的公司会考虑这两个群体，并不断努力对组织进行社交媒体概念和工具的教育和培训。于是一步步往前走。 巴斯夫的案例就是一个很好的例子。


愿望
峰会期间还讨论了很多有趣的话题，比如游戏化、大数据、社交分析、E2.0管理者的角色等等，我不能在这里一一列举。明年2月企业2.0峰会将再次举行在巴黎。希望明年我们有更多的时间来详细讨论案例。本次峰会上很少有使用移动和社交业务的例子。此外，我希望企业2.0和社交商业领域的陷阱和失败也能被分享。以下内容也适用于这一领域：您从错误中学到最多。最后，我希望更多的荷兰人来！顺便说一句，您可以 在这里找到本次峰会的所有推文和博客文章 。


您认识到上述进展吗？您的组织中企业 2.0/社交商务的现状如何？您认为该领域有哪些趋势？


培训内部社区：激活员工并将其绑定到混合组织中
内部社交网络已经建立：下一步做什么？如何确保社区充满活力并确保在正确的地方进行正确的对话？在本次培训中，了解如何激励和激活成员，以及如何处理作为社区管理者在实践中遇到的批评、不清楚的问题和其他问题。想了解更多吗。