在 Snowflake 中访问他们的实时数据

在设置 MessageGears 后，直接访问 Snowflake 的数据对 OpenTable 处理消息传递策略的方式产生了巨大影响，因为它允许他们在 Snowflake 内部工作，进行任何必要的数据探索。一旦他们有了完整的数据集，就可以立即使用。


“不再有数据从旧系统同步到另一个系统，”约瑟夫说。“我们所有的营销渠道都基于 Snowflake。MessageGears 进行部署。因此，我们所有的个性化电子邮件都 whatsapp 手机号码列表 可以触发这个 Snowflake 数据集。它熄灭，然后立即存储回 Snowflake——这也是一个巨大的优势。它本质上有一个内置同步系统，因此我们可以立即知道谁收到了 Google 广告。我们知道我们能够将数据段发送给哪些数据合作伙伴，并且我们立即知道谁收到了哪些电子邮件，这样我们就可以根据渠道将一个与另一个排除在外。”


随着更个性化的消息传递方法的建立，OpenTable 随后与 MessageGears Segment 一起使用，以复制其 CDP 的功能，但与 Snowflake 具有相同的直接数据连接。直接插入具有营销人员友好界面的 OpenTable，以使用实时数据构建自定义受众。


“我们马上就知道他们的 CDP 一定是他们的问题，因为他们无法连接到 Snowflake，”MessageGears 客户成功高级副总裁 Taylor Jones 说。“OpenTable 根本没有从承诺的 CDP 中获得价值。这使得 MessageGears Segment 非常适合他们——我们制定了一个让他们使用 Segment 的计划，这是一个非常平稳的过渡，结果几乎是立竿见影的。”


通过增强客户体验降低成本和处理时间
OpenTable 使用 MessageGears 后最大的变化之一是他们能够将 ETL（提取、转换、加载）过程完全引入 Snowflake。这导致全面更快的数据处理时间。而且因为他们能够实时查看他们的数据，他们可以执行各种新方法来向客户提供个性化消息并提供更好的客户体验。整个经历对他们来说都是积极的，他们现在也能更好地理解结果。


“迁移平台的速度要快得多，”Lee 说。“现在我们能够进行更多的测试，因为我们可以获得数据。因此，从电子邮件和推送的角度来看，它确实为我们打开了更多的机会。”


除了节省时间和增强个性化之外，MessageGears + Snowflake 还帮助 OpenTable 削减了大量成本，因为他们无需复制和转移数据，也无需支付双倍费用将其存储在多个位置。这意味着团队中的挫败感消失了，他们也不必放弃任何他们需要的东西。





“我觉得这对我们来说是一个巨大的游戏规则改变者，”李说。“最重要的是，MessageGears 拥有许多其他 ESP 已经拥有的所有功能。所以没有遗漏任何东西”


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