如何为您的企业找到完美的 CRM 应用程序

大约47%的公司同意让团队访问信息可以提高工作场所的参与度。72%的职场人士表示，弹性工作制将成为招聘的一个重要方面。 这些统计数据表明，投资合适的 CRM 应用程序（该应用程序可以让团队轻松访问，并且能够从任何地方管理工作）是一种非常宝贵的工具。在本文中，我们将探讨跨团队（例如销售、营销和客户支持）的 CRM 应用程序的功能和优势，并帮助您找到理想的 CRM 工具。 但首先，什么是 CRM 应用程序？为什么它在今天变得如此重要？ 尝试周一销售 CRM 什么是 CRM 应用程序？ CRM（客户关系管理）系统可帮助公司在一个系统中管理客户数据并简化销售、营销和客户服务流程。 CRM 应用程序提供与 CRM 软件相同的功能，但它为用户提供了通过智能手机、平板电脑或任何移动设备随时随地工作的可访问性和灵活性。 使用移动 CRM 应用程序不仅可以为您的员工提供远程工作的自主权，还可以帮助企业在一天中的任何时间提供有效的客户服务。由于一半的互联网使用是通过手机进行的，因此对于公司来说，使用移动 CRM 应用程序来管理 24/7 的客户关系变得至关重要。 因此，听到移动 CRM 市场从 2019 年到 2029 年平均每年增长13%的速度就不足为奇了。

可在我们的移动应用程序中看到 传统的基于桌面的 CRM 软件的问题在于，销售、营销和客户支持部门的所有数据都存储在工作场所的设备上。因此，当您的销售代表在现场、在约会之间穿梭或远程工作时，他们会错过可用于帮助他们达成交易的重要信息。 使用 CRM 移动应用程序可以解决这个问题，因为它允许团队： 从移动设备访问工作和最新的客户信息。 在工作场所之外与潜在客户和潜在客户做出回应并互动。 远程建立客户关系，并提取客户数据，以提高客户体验并更快地达成交易。 使用 CRM 应用程序有哪些好处？ 借助 CRM 应用程序，您可以利用早上通勤时的实时信息来完成交易。或者在舒适的客 Whatsapp 号码列表 厅中快速解决客户问题。使用 CRM 应用程序甚至可以将收入提高高达29%。 您能够管理潜在客户和客户、更新联系信息、使用工作流程自动化来提高工作效率，并使用口袋中的单个设备跟踪所有任务。 以下是 CRM 应用程序可以使您的团队受益的几种方式。 1. 提高生产力 无论您是需要了解最新销售数据的出差销售经理，还是在社交媒体上寻找新客户的销售代表，使用 CRM 应用程序无疑都会帮助您提高工作效率。 例如，CRM 应用程序中集成的日历允许销售代表计划会议并跟踪约会。或者，通过使用 CRM 的简单自动化功能，他们可以为即将到来的电话和截止日期设置提醒。



的销售自动化 2. 销量增加 CRM 的核心优势在于它使信息民主化。当您的销售代表可以轻松访问客户数据（联系信息、帐户历史记录和之前的通信）时，他们就能更好地发展客户关系并达成交易。由于 CRM 为销售代表提供了他们手头所需的一切，因此他们可以提高日常工作效率，并利用时间专注于推动销售和收入。 3. 更强的客户服务 CRM 应用程序可以帮助销售和客户服务团队提高客户的整体生命周期价值。毕竟，任何优秀的销售人员都知道，完成交易并不是旅程的终点​​。让客户再次光临至关重要。 使用 CRM 应用程序可以帮助企业简化客户服务和流程，以便客户在公司内的每个接触点都能获得一致的服务，无论是通过实时聊天、社交媒体、电话还是电子邮件。 尝试周一销售 CRM 可以从 CRM 应用程序中受益的 3 个业务领域 使用 CRM 软件可以帮助您的企业将销售、营销和客户支持之间的各个点联系起来。所有团队都可以通过访问每个客户交互（例如帐户历史记录和联系信息）来了解销售流程的各个方面。 让我们来看看使用移动 CRM 应用程序如何具体帮助不同的团队交付最好的工作。 1、销售 CRM 应用程序对于销售团队来说非常宝贵，因为： 无论他们身在何处，它都可以让他们访问实时数据。 它允许他们在需要时查看和更新​​销售仪表板。 他们只需点击通话即可参加虚拟会议和约会。