超过 50% 的 SLA 违规行为不会被发现，

如果不使用技术，因此也无法得到解决。识别和监控这些违规行为使您和您的物流合作伙伴能够积极采取措施来减少此类违规行为。


4. 有效管理 NDR
NDR 管理和退货管理是交付流程中两个极其重要的功能。NDR（未送达报告）是当送达尝试失败时向您的企业发出的通知。大多数物流合作伙伴都有一个内置系统，可以在交付时进行多次重新尝试。如果所有重新尝试均失败，则 NDR 被归类为 RTO。


使用通信网关和API，可以更有效 导管 CN 地处理NDR，以减少RTO的数量。一旦发生送货尝试失败，我们就可以联系客户进行特定问题的查询，请求提供送货地点或联系信息等详细信息。然后，API 将此信息推送给物流合作伙伴，以便下一次交付尝试将是明智的，因此更有可能成功。


最后的想法
物流和电子商务齐头并进，为客户创造精简、流畅的购物体验。它们结合在一起，带来了在线购物的所有好处，以方便快捷，为大量印度人提供服务。


但每天履行大量在线订单并非易事，这就是企业利用电子商务物流公司、运输聚合商和物流智能平台的原因。这使他们将最佳的交付服务、易于实施、监控能力和技术支持的解决方案完美地结合起来，以最大限度地提高满意度、让客户知情和满意，并建立自己的品牌。未送达报告 (NDR) 和 RTO（返回原产地）如何影响在线卖家的盈利能力


未送达报告 (NDR) 和 RTO（返回原产地）如何影响在线卖家的盈利能力






1) 了解未送达报告 (NDR) 和 RTO
2) 未交付报告如何成为 RTO
3）NDR和RTO如何影响在线卖家的盈利能力
4) NDR管理软件可降低RTO的功能
5) NDR 最常见的原因是什么
六，结论
1) 了解未送达报告 (NDR) 和 RTO
印度的每个电子商务企业都会遇到的两个常见术语是 NDR 和 RTO。这就是为什么我们认为讨论这些首字母缩略词的确切含义很重要。让我们从 NDR 开始，它代表未送达报告。困扰印度电子商务最后一英里配送服务的主要疲惫是大量的配送异常，这基本上是配送过程的中断。这些交付异常中最有问题的是交付失败，即第一次尝试时无法将交付移交给客户。


这些失败的递送由承运商以 NDR 形式通知电子商务公司。任何 NDR 的目标都是确保成功完成交付。现在让我们看看RTO。这代表回归原点。这是对不再可交付且现在必须返回原始仓库的订单的标题。在那里，它们可以被翻新、补货和转售，只要它们能在旅途中幸存下来。


不幸的是，RTO 会给您的电子商务业务造成严重损失，因为即使向您收取的运费没有退还，客户的钱也会被退还。正如您所看到的，这两个术语在某些共同点上收敛。然而，您将在本文中了解到它们实际上是如何交织在一起的，以及对其中之一的管理如何转化为对两者的管理。


2) 未交付报告如何成为 RTO
当送货代理无法在第一次尝试将订单交给客户时，它会被标记为 NDR。承运人接下来要做的就是安排另一次递送尝试，通常由不同的递送代理进行。大多数承运商将重新尝试投递的次数限制为 3 次。


但是，在 3 次递送尝试失败（即 3 次被标记为 NDR）之后，订单会发生什么情况？不幸的是，对于全国各地的电子商务企业来说，订单会自动标记为 RTO。由此产生的损失和对客户体验的打击也随之而来。由于大多数大公司认为管理 RTO 是一项不可避免的任务，因此管理 NDR 成为该任务的重要组成部分。这是因为未解决的 NDR 是印度 RTO 百分比较高的主要原因。