衡量软件外包成功的关键指标

使用开发外包指标可以帮助公司提高效率和生产力。指标衡量软件开发过程的多个方面，并作为重要决策的基础，最终改善业务运营和绩效。 外包有各种各样的 KPI 和指标，但并非所有这些都适合每个软件开发项目。业务领导者需要深入了解其项目的需求，以了解哪些指标与他们相关。 衡量软件开发指标的重要性 软件开发外包的指标使公司能够通过分析不同的数字和趋势来衡量绩效、跟踪生产力并有效管理开发流程。项目经理可以将他们的专业知识与这些指标相结合，以创建更高效​​的流程、制定维护计划并向团队通报任何问题。 跟踪和分析开发外包指标的主要目标是确定已建立流程或最终产品的整体质量。这样做还可以让团队提高工作质量并预测各种结果。通过衡量这些指标，软件开发经理可以帮助提高投资回报率、确定需要改进的领域、管理工作负载、减少加班时间并降低整个软件开发项目的成本。 在评估、管理问题和确定问题优先级时，指标也很重要。它们帮助项目经理尽早发现并解决问题，从而使故障排除过程变得更容易、更经济。

 关键软件开发指标 跟踪正确的外包指标非常重要，尤其是在衡量和控制开发产品的质量时。然而，选择准确指标的过程因组织而异。 相关指标推动开发团队朝着正确的方向前进，为他们带来巨大的优势，但遵循不相关的指标将使他们无法专注于重要的方面。虽然不同的团队重视不同的指标和 KPI，但其中一些指标和 KPI 对于大多数组织来说都是通用的。 基于时间的指标 基于时间的指标跟踪团队完成特定任务所需的时间。它们是透明地评估和估计绩效的好方法，并允许管理人员预测既定时间表内的交付情况、分析当前的工作节奏并确定需要改进的领域。 通过将基于时间的指标与其他指标相结合，公司还可以确定他们是否盈利。这些指标非常有效，因为它们易于遵循并且代表了完成目标的可行步骤。它们针对每个成员，易于衡量，并且与组织的战略保持一致。 跟踪基于时间的指标可以帮助公司保持项目盈利，即使在发生意外事件的情况下也是如此，提高定价，更好地估计截止日期，并更有效地管理团队。

 项目交付时间 项目交付时间衡量项目从开始到结束所花费的时间。该指标评估团队按时完成任务并按时完成进度的能力，并允许他们识别需要改进的项目管理领域。 团队可以按周、月、季度、年或任何其他最适合其项目需求的方式来衡  厄瓜多尔手机号码列表 项目交付时间。遵守时间表对于企业来说非常重要，因为即使是最轻微的开发延迟也会花费公司的时间和金钱。 公司可以使用特定的工具来衡量项目交付时间。好的示例具有内置的时间线功能，并使用甘特图或看板显示每个任务的进度和项目的总体时间线。 上市时间 上市时间衡量的是产品从构思到上市直至到达受众所需的时间。考虑到该流程涉及利益相关者、产品管理、营销和其他业务部门的共同努力，这需要考虑各种工作流程步骤和策略。 它很好地表明了与软件开发相关的内部管理流程的整体效率。团队成员还可以以周、月、季度、年或任何其他方式衡量上市时间。 通常，更短的上市时间意味着更快的投资回报率，并为使用短生命周期产品的公司提供竞争优势。



产品进入市场的速度越快，公司面临的竞争就越少，市场份额就越大。 然而，缩短上市时间仍需要适应适当的开发，以确保产品质量并避免客户满意度低下。没有具体的方法来计算上市时间，因为它取决于业务、项目和开发团队的需求。开始测量阶段的好处包括： 想法的表述 批准开发 资金到位 开发开始 同样，团队可以将最终日期视为以下日期： 工程团队提供最终的生产设计 客户首先购买产品 公司达到一定产值 为了帮助缩短上市时间并改进开发流程，公司可以尝试优化开发工作流程、设定切合实际的目标、制定详细的产品路线图并实施自动化。 资源利用率 资源利用率衡量组织如何高效地利用可用资源。该指标可帮助公司评估和提高生产力，并了解开发团队是否工作不足或过度工作。 资源利用不当可能会导致生产力下降、无法满足客户需求以及产品质量低下。这就会转化为更高的成本、更低的利润、销量下降、客户流失、市场声誉不佳和市场份额损失。 为了衡量资源利用率，公司可以使用生产指数来衡量产出量与使用投入的比较。这种方法允许团队识别开发问题并跟踪一段时间内的变化。 质量指标 世界各地的企业都采用质量指标来跟踪其公司的质量管理体系。

这些指标提供了对开发产品和所提供服务的质量的全面了解。 监控相关质量指标可以帮助企业领导者监控客户满意度、提高产品和服务质量、降低成本并推动持续改进。 缺陷密度 缺陷密度是一种常见的度量标准，通过将发现的缺陷数量除以完整软件的大小来计算，通常以代码行数、功能点和用户故事为单位。它衡量软件产品的质量，并帮助确定它们是否以及何时准备好发布。 评估此指标可帮助 QA 工程师识别产品中需要更多测试或改进的领域，比较不同软件版本或模块的质量，并监控测试活动和解决过程的进度和有效性。 QA 工程师不仅可以通过发现和修复缺陷，还可以通过避免和预防缺陷来提高缺陷密度。为此，他们应该： 在整个开发过程中采用以质量为导向的思维方式 在整个开发过程中应用最佳实践和标准 使用有效的测试方法（单元测试、集成测试、回归测试、自动化测试或探索性测试） 使用反馈循环作为协作机制 进行根本原因分析和纠正措施，以从发生的缺陷中吸取教训 代码审查反馈 该指标是衡量代码稳定性的指标。

在整个开发过程中，开发人员可能会返回并更改几行代码，但他们应该努力编写可持续的代码，以承受其他产品的变化。 代码改动衡量开发过程中一段代码更改的频率。代码总是会发生一定程度的变化，尤其是在项目开始时，由于添加、修改和代码删除。但是，代码改动应尽可能减少，尤其是在产品发布之前。 跟踪代码审查反馈和流失率使项目经理能够识别代码更改中的任何峰值，这些峰值可能表明应用程序架构、编码或测试实践或开发人员的专业知识方面存在问题。 测试覆盖率 测试覆盖范围定义了团队覆盖软件产品功能的程度。通过将检测到的故障数量除以预测的缺陷数量，这是确定测试活动结论的好方法。 该质量指标允许 QA 工程师评估测试用例设计的功能覆盖范围，并在需求与任何测试用例不一致时指定所需的程序。 成本指标 顾名思义，基于成本的指标有助于量化与软件开发过程相关的成本。随着时间的推移建立和跟踪这些成本可以让企业领导者避免超出预算，更好地了解他们的资金去向，并评估其整体运营的效率。 外包开发成本 外包开发成本指标衡量了从开始到结束的外包开发成本。这包括与研究、设计、原型制作、测试和生产相关的成本。