您将为客户提供他们需要的信息，并尽量减少客户服务代表

被问到“我的订单在哪里？”的情况。 如何确定您的电子商务订单履行策略 在我们研究可用于电子商务业务的不同履行解决方案之前，请确保您通过执行以下三件事来选择正确的策略： 确定您的销售额 您销售的产品数量将决定您是否应该在内部履行还是外包履行。 查看每个销售渠道以及每个渠道的订单量。如果您匆忙处理的订单数量超出了您内部能够合理处理的数量，订单准确性就会开始下降。 LimaLima总监 James Brands 表示：“我们每天处理数百个订单，如果下午 3 点之前下单，我们将提供当日发货服务。 ” “可靠的订单履行流程意味着我们能够兑现这一承诺，并确保我们的客户收到他们订购的正确商品。


了解你的优势 如果您的公司不具备履行和物流技能，那 电话号码清单  么最好将履行流程外包，这样您就可以专注于销售或生产部分，或两者兼而有之。 Jessica Postiglione 在 Bonny 的订单履行流程中采用了这种方法。该零售商使用第三方服务来履行订单，但“对于向编辑、影响者和其他 VIP 提供的样品，我作为品牌所有者自行履行这些包裹，因为其中包含手写笔记和其他个性化材料。” 找到您的客户 客户的位置是一个重要因素，因为它很容易提高运输成本并延长交货时间。





如果从洛杉矶寄出包裹，从纽约寄往旧金山会更便宜、更快。 “我们会关注客户从哪里下订单。我们的应对方式是将我们的库存放置在这些城市附近，以减少这些包裹的总行驶里程。” Doe Lashes的首席执行官兼创始人 Jason Wong 说道。 如果您有大量远离总部的客户群，请考虑将履行外包给仓库位置离他们较近的供应商。 Baloo Living创始人 Elizabeth Grojean 表示：队帮助我了解了在东海岸开设配送中心所带来的机会。 ”